먼저 저희 병원에 진료를 의뢰하여 주시고 또 우리병원내 절차를 지켜봐 주신 원장님께 감사드립니다.

금번 본원의 증축과 관련해 의료의 질적 수준을 높히고 지역사회에 협력적인 진료체계를 구축하고자

전문 코디네이터 (RN) 들로 인력을 보강하여 운영하게 되었습니다.

무엇보다 의뢰하신 병원의 요구가 무엇인지 정확히 파악하고 

실질적인 진료의 지원이 될 뿐아니라 오시는 환자들도 one stop service로 편안한 진료가 되도록

서비스 절차를 재구성하였습니다.

특히, 우리병원에서는 의뢰하신 환자의 진료 결과를 적시(timely)에 회신해 드려

총체적으로 환자에게 최적의 (Optimized )진료가 이루어 지도록 돕겠습니다.

원장님의 칭찬글이 우리직원 모두에게 큰 위로가 되며

또 더 나은 서비스 제공의 의지를 다짐하게 되는 계기가 될 것입니다.

진료를 잘 하시는 남서울 정형외과의 무궁한 발전을 기원하며,

시흥에서 최고 병원으로 역할을 다하기 위해 전 직원 모두는 더 열심히 나아가겠습니다.

직원을 대표하여 진료협력 센터 문미혜부장이 답변 드렸습니다. 건강하십시요~

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안녕하세요~시흥시 대야동에 위치한 남서울정형외과입니다.

우리 시흥시 의료발전을 위해 늘 많은 노력을 해주고계신 신천연합병원에서 이번에 남다른 진료철학과 비젼을 품고 진료협력센타를 오픈해주셔서 감사하다는 말씀을 드리고자 합니다

지난 11월 6일 경기도의사회 모임에서 저희 원장님께서 정상연 대외협력실장님으로부터 연합병원 진료협력센타에 대한 안내와 설명을 들으신 후 관련 브로셔를 간호과에 전달해주셨습니다.

저희 원장님께선 MRI 촬영을 요하는 환자분의 경우 항상  연합병원에 의뢰를 드려왔고,

저희가 촬영예약을 부탁드리면 늘 신속히 접수헤주셨기에 지난 8일 원인불명의 두퉁울 호소한 환자분도 MRI촬영을 의뢰드렸었습니다.

촬영 후 환자분이 귀가하신 후 병원으로 전해진 영상판독상에 미세출혈 소견이 나와 신경과로 컨설트를 해야하는 상황이 생겼는데,

환자분깨 전화드려보니 환자분은 원장님께서 의뢰하는 병원으로 가서 재진을 받겠다고 하셨습니다.

다음날인 9일 아침 9시에 진료협력센타에 전화를 드려 상황을 말씀드리니 ,

협력센타분께서 너무도 친절하고 따뜻하게 응대해주시면서 환자분이 원하시는 진료시간으로 맞추어 예약을 해주신것은 물론, 영상기록등록등 다른 별도의 절차없이 진료협력센타로만 방문하면되게 해주셨습니다.

환자분께서 신경과 진료를 받으신 후 저희 병원으로 다시오셔서, 촬영후 걱정했었는데 이렇게 빨리 신경과 진료를 받게된것도 좋은데 예약부터 진료까지  너무나 편하게 마쳤다시며 아주 흡족해하셨습니다.

덕분에 진료협력센타를 통해 의뢰드렸던 저희 병원도 어깨가 으쓱해졌습니다.ㅎㅎ

저희가 협력진료를하고 있는 현대아산병원이나 다른 대학병원에서의 응대와 첩수 처리 과정을 비교해보았을 때

이번 신천연합병원진료협력센타에서 보여주신 모든 면은 그보다 훨씬 더 감동적이었기에 이렇게 감사의 글을 올립니다.

앞으로도 진료협력센타를 통해 더욱 더 시흥시 주민과 타지역 주민들의 건강을 위해 앞장서 나가주시고 보다 더 발전해나가실 것을 믿으며 응원하겠습니다.